Услуги по платежным картам

Капитал Банк, обслуживающий более 3 миллионов владельцев карт, предлагает следующие услуги по дебет и кредит картам: перечисление с карты на карту, денежные переводы посредством кода, SMS инфо, 3D-Secure и т.д.

PIN Set (Назначение нового PIN кода)

Данная инструкция может быть использована в нижеперечисленных случаях: 

  • Если вы получили карту без PIN конверта в филиале;
  • Если вы забыли или утеряли PIN код;

 

Назначение PIN кода: 

  • Введите карту в банкомат;
  • Нажмите в правом нижнем углу банкомата PIN SET;
  • Нажмите кнопку "Назначение PİN кода";
  • Выбирая 4 любые цифры в всплывающем окне вы можете выбрать ваш новый PİN код;
  • Введите выбранный PIN код снова;
  • Ваш новый PİN код успешно изменен;

Таким образом, вы изменили ваш PIN код.

PIN Change

Эта услуга позволяет сменить уже имеющийся у вас ПИН код на любой другой код с помощью банкоматов «Капитал Банка». Эта услуга доступна для обладателей всех видов карт «Капитал Банка».

Правила изменения ПИН кода

  • Вставьте свою карту в банкомат;
  • Выберите язык обслуживания
  • Введите действующий ПИН код;
  • Выберите пункт «ПЛАТЕЖИ» в меню банкомата;
  • Выберите пункт «УСЛУГИ» в открывшемся окне;
  • Выберите пункт «PIN CHANGE» в следующем окне;
  • Введите новый 4-значный ПИН код и нажмите кнопку «ENTER»;
  • Повторно введите новый ПИН-код и повторно нажмите кнопку «ENTER».

Таким образом, вы можете изменить старый ПИН-код на новый.

Важная информация

  • Не используйте повторяющиеся (1111) или последовательные (1234) цифры при выборе нового ПИН-кода;
  • В целях безопасности, не устанавливайте один и тот же ПИН-код на все платежные карты;
  • В случае возникновения проблем с использованием платежных карт, свяжитесь по номеру 196.
cardtocard

Cash to card

Услуга «Cash-to-Card» - это услуга, для отправки денег на любой карточный счет, без ввода карты в банкомант. Эта услуга доступна только в банкоматах Cash In

Правила передачи:

  • Выберите язык сообщений;
  • Выберите «Cash-to-Card» в раскрывающемся меню «Выбрать тип операции»;
  • Введите номер карты получателя, которого вы хотите отправить, и нажмите «Продолжить»;
  • После подтверждения правильности номера карты выберите кнопку «Подтверждение»;
  • Сразу после выбора валютной опции - выберите желаемую валюту из вариантов AZN, USD, EUR;
  • Затем положите деньги в приемник и подтвердите сумму нажав кнопку «Депозит». Если вы хотите добавить еще сумму нажмите “Добавить”;
  • По окончании транзакции вы можете выбрать получить чек или же отказаться от чека;

Комиссия:

Комиссия за обслуживание: комиссия за перевод средств составляет 1% для зарплатных карт (мин. 1 манат), а комиссия для дебетовых карт - 0%.

Card to Card

Условия обслуживания:

  • Услуга «Перевод с карты на карту» даёт клиентам возможность переводить деньги с одной платежной карты на другую через банкомат или интернет банкинг.
  • В программе участвуют кредитные карты Капитал Банка (Виза Классик, Виза Голд, Виза Бизнес/Бизнес Голд, Виза Платинум, МастерКард Стандарт, МастерКард Голд, МастерКард Платинум), а также открытые в индивидуальном порядке дебетовые карты (Маэстро, Электрон).
  • Деньги, переведенные с помощью услуги «Перевод с карты на карту», поступают на счет незамедлительно.

 

Правила осуществления операций:

Для того, чтобы воспользоваться услугой «Перевод с карты на карту», владелец карты вводит карту в АТМ и выбирает соответствующее меню («Оплата», а затем «Card to Card»). После выбора соответствующего пункта меню, владелец карты для перевода денег вводит 16-значный номер (2 раза) карты, на которую производится перевод, сумму перевода и валюту, в которой переводятся деньги и подтверждает операцию

Лимиты по переводу денег:

Комиссия с отправителя:

Направление Транзакции внутри страны Транзакции за рубежом
Дневной лимит 4000AZN 1000USD
4-дневный лимит 10000AZN 2500USD
Месячный лимит 20000AZN 2500USD

Комиссия с получателя:

Направление Транзакции внутри страны Транзакции за рубежом
Дневной лимит 4000AZN 2500USD
4-дневный лимит 10000AZN 2500USD
Месячный лимит 20000AZN 2500USD

Если валюта транзакции отличается от валюты счета посылающего или получающего, удерживается комиссия в размере 0.5% с посылающей или получающей стороны.

Тарифы:

Комиссия за услугу Cash by Code при переводе с помощью AТМ 1% (мин 1,00 AZN/USD/EUR)
Card to Card - Перевод денежных средств с одной карты "Капитал Банка" на другую (с помощью AТМ) 0,2% (min 0.50 AZN/USD/EUR)
Card to Card - Перевод денежных средств с одной карты "Капитал Банка" на другую (с помощью БирБанк) 0%
Card to Card - Перевод денежных средств на карту другого локального банка 0,5% (min 1,5 AZN/USD/EUR)
Card to Card - Перевод денежных средств на карту другого зарубежного банка 1,5% (min 3 AZN/USD/EUR)
Card to Card - Получение денежных средств 0%
Пополнение баланса в офисах "Капитал Банка", посредством банкоматов Cash-in и инфокиосков 0%
Card to Card - Получение денежных средств (на заработную карту) 1% (min. 1AZN/USD/EUR)
cashbycode

Cash in

Услуга «Наличные деньги» - позволяет вам пополнить баланс на карте в любой валюте с помощью банкомата. Эта услуга доступна только в банкоматах “Cash In

Правила передачи:

  • Введите свою карту в банкомате;
  • Выберите язык сообщений;
  • Введите свой PIN-код;
  • Выберите пункт «Оплата услуг» в меню банкомата;
  • Выберите операцию «Cash in»;
  • Во всплывающем окне пожалуйста выберите желаемую валюту - AZN, USD, EUR;
  • Затем положите деньги в приемник и подтвердите сумму нажав кнопку «Депозит». Если вы хотите добавить еще сумму нажмите “Добавить”;
  • По окончании транзакции вы можете выбрать получить чек или же отказаться от чека;

Комиссия:

Комиссия за обслуживание: комиссия за перевод средств составляет 1% для зарплатных карт (мин. 1 манат), а комиссия для дебетовых карт - 0%.

Cash by Code

Условия обслуживания:

Услуга «Cash-by-Code» позволяет отправлять деньги с карточного счета посредством АТМ, а также получать отправленные средства через АТМ.

Услуга предназначена для пользователей любых видов пластиковых карт Капитал Банка. (за исключением пенсионных и социальных карт) Принимать средства, отправленные с помощью услуги «Cash-by-Code», может любое физическое лицо.

Правила осуществления операций:

  • Вставьте свою карту в банкомат;
  • Выберите язык обслуживания;
  • Наберите ПИН код своей карты;
  • Выберите раздел «Платежи» в меню банкомата;
  • Войдите в меню «Cash-by-Code» и подтвердите согласие на оплату комиссионных за услугу;
  • Введите номер телефона принимающей стороны, а также сумму перевода.

Система генерирует код, состоящий из двух частей. Первая часть кода (Код 1) отправляется адресату денежного перевода в виде SMS-сообщения, вторая часть кода (Код 2) выдается банкоматом отправителю денежного перевода в качестве чека. Отправитель должен обязательно сообщить адресату часть кода, выданную банкоматом в виде чека, так как для получения наличных денег адресат денежного перевода должен ввести в банкомат обе части кода. Код активен в течение 24 часов. В случае если адресат не снял деньги за указанный срок, то перечисленная сумма и комиссия удерженная за услугу будет возвращена Банком отправителю на его счет.

Для получения средств по системе «Cash-by-Code», физическое лицо должно подойти к любому банкомату «Капитал Банка», и выбрать опцию «Cash-by-Code» в верхнем правом углу экрана. После этого, получатель должен ввести обе части кода, и указать сумму перевода в соответствующем окне меню. В случае, если все указанные элементы (код и сумма перевода) правильны, банкомат выдаст соответствующую сумму.

Комиссионные по переводу денег:

По переводу денег предусмотрен коммисионный сбор в размере 1% (мин. 1 АЗН) (Комиссионный сбор удерживается со счета посылающей стороны).

cashtocard

SMS Info

Если вам надоело стоять в очередях перед банкоматах, и вы предпочитаете удобство и простоту, активизируйте услугу SMS Info «Капитал Банка».

Подключиться к SMS Info можно c помощью банкоматов Капитал Банка или позвонив по номеру 196. Для этого:

  • Вставьте свою карту в банкомат «Капитал Банка»;
  • Выберите язык обслуживания;
  • Наберите ПИН код;
  • Выберите раздел «СМС УСЛУГИ» в меню банкомата;
  • Выберите услугу «SMS Info» в меню банкомата;
  • Выберите пункт «АКТИВИРОВАТЬ» в меню «SMS Info»;
  • Укажите номер мобильного телефона и нажмите кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ»;
  • Выберите язык SMS-информации, которая будет отправлена на ваш телефон;
  • Подтвердите свое намерение активировать услугу SMS Банкинг

 

Тарифы

Подключение к услуге «SMS Info»

0 AZN

Стоимость отправки одного смс

0,10 AZN

sms-info

SMS Банкинг

SMS Banking - это комплекс услуг, предоставляемых Капитал Банком совместно с операторами мобильной связи Azercell, Bakcell и  Nar владельцам всех видов платежных карт Капитал Банка.

Возможности услуги SMS Banking

  • Получение SMS оповещения на мобильный телефон о проведенных операциях по карте;
  • Получение на мобильный телефон информации о состоянии вашего карточного счета;
  • Получение на мобильный телефон мини-выписки с карточного счета;
  • Оплата коммунальных услуг посредством мобильного телефона;
  • Получение информации об истечении срока действия вашей карты;
  • Оплата за услуги мобильной связи Azercell, Bakcell и Nar mobile;
  • Выполнение операции блокировки карты, подключенной к услуге SMS Banking;
  • Получение информации о курсе валют.

 

Тарифы

Подключение к услуге «SMS Info»

0 манат

Годовое обслуживание

0 AZN

Опция 1Стоимость отправки одного смс

0,10 AZN

Опция 2Годовая стоимость 

AZN

 

Подключение к услуге SMS Banking

 

С помощью банкоматов Капитал банка:

  • Вставьте свою карту в банкомат Капитал Банка;
  • Выберите язык обслуживания;
  • Наберите ПИН код своей карты;
  • Из меню банкомата выберите пункт «SMS Banking»;
  • В меню «SMS Banking» выберите действие «Активировать»;
  • Введите номер телефона, который Вы хотите подключить к услуге SMS Banking и выберите функцию «Продолжить»;
  • Выберите язык, на котором вы хотите, чтобы к Вам приходили SMS сообщения;
  • Подтвердите Ваше решение активировать услугу SMS Banking;
  • Как подтверждение Вашего подключения к услуге SMS Banking будет распечатан чек, а на мобильный телефон будет отправлено SMS сообщение.

 

Позвонив по номеру 196:

  • Звоните в любое удобное для Вас время суток;
  • Сообщаете оператору 16-значный номер Вашей карточки;
  • Для подтверждения личности отвечаете на ряд контрольных вопросов (секретное слово, дата рождения и т.д)
  • Сообщаете номер мобильного телефона, к которому желаете подключить услугу SMS Banking;
  • Как подтверждение Вашего подключения к услуге SMS Banking, на Ваш мобильный телефон будет отправлено SMS сообщение.

 

Смена языка обслуживаний услуги SMS Banking

  • Вставьте свою карту в банкомат Kapital Bank-а;
  • Выберите язык обслуживания;
  • Наберите ПИН код своей карты;
  • В меню банкомата выберите пункт «SMS Banking»;
  • В меню «SMS Banking» выберите действие «Модифицировать»;
  • Подтвердите Ваше решение о модификации языка SMS сообщений;
  • Как подтверждение модификации языка SMS сообщений будет распечатан чек.

 

Деактивация услуги SMS Bankingа

  • Вставьте свою карту в банкомат Капитал Банка;
  • Выберите язык обслуживания;
  • Наберите ПИН код своей карты;
  • В меню банкомата выберите пункт «SMS banking»;
  • В меню «SMS Banking» выберите действие «Отказаться»;
  • Введите номер телефона, который Вы хотите отключить от услуги SMS banking;
  • Подтвердите Ваше решение отключить услугу SMS Banking;
  • Как подтверждение Вашего отключения от услуги SMS Banking будет распечатан чек.

SMS сообщения могут приходить на трех языках: Азербайджанский, Русский и Английский

Hörmətli istifadəçi

Azərbaycan Respublikasında fiziki şəxslərin problemli kreditlərinin həlli ilə bağlı əlavə tədbirlər haqqında Azərbaycan Respublikası Prezidentinin Fərmanına uyğun olaraq, fiziki şəxslərin xarici valyutada əsas kredit borclarının devalvasiya ilə bağlı manatla artmış hissəsi ilə əlaqədar Maliyyə Bazarlarına Nəzarət Palatası tərəfindən hazırlanmış güzəşt kalkulyatoru