О Банке

Корпоративное управление

Основополагающие принципы и процедуры корпоративного управления “Kapital Bank” закреплены в Кодексе корпоративного управления Банка и определяют то, каким образом Банк поддерживает отношения с акционерами, сотрудниками, партнерами, клиентами и органами государственной власти.

Корпоративное управление служит инструментом выработки более четких принципов взаимоотношений между менеджментом Банка и его акционерами, что в свою очередь обеспечивает повышение эффективности деятельности Банка во всех направлениях.

Наряду с повышением уровня корпоративного управления важная роль в Банке отводится развитию корпоративной культуры и этики.

Приверженность соблюдению этических норм и верность основным ценностям служат формированию и сохранению корпоративной культуры в “Kapital Bank”.

С более подробной информацией о корпоративном управлении и культуре в “Kapital Bank” Вы можете ознакомиться здесь.

Комитеты

Комитет по человечиским ресурсам и вознаграждению

Рассматривает общие принципы, политику и стратегию в области вознаграждения и мотивации персонала банка, обозревает системы оценки сотрудников банка, подбора персонала, сохранения и увольнения, а также рассматривает любые существенные улучшения в кадровой политике Банка.

Большой кредитный комитет

В соответствии с принятой кредитной политикой банка, управляет кредитными рисками (здесь под «кредитом» подразумевается понятие «банковский кредит», предусмотренный законом “О банках”), в пределах своих полномочий принимает решение о выдаче кредитов и изменении условий выданных кредитов.

Кредитный комитет

В соответствии с принятой кредитной политикой банка, управляет кредитными рисками (здесь под «кредитом» подразумевается понятие «банковский кредит», предусмотренный законом “О банках”), в пределах своих полномочий принимает решение о выдаче кредитов и изменении условий выданных кредитов.

Средний кредитный комитет

В соответствии с принятой кредитной политикой банка, управляет кредитными рисками (здесь под «кредитом» подразумевается понятие «банковский кредит», предусмотренный законом “О банках”), в пределах своих полномочий принимает решение о выдаче кредитов и изменении условий выданных кредитов.

Малый кредитный комитет

В соответствии с принятой кредитной политикой банка, управляет кредитными рисками (здесь под «кредитом» подразумевается понятие «банковский кредит», предусмотренный законом “О банках”), в пределах своих полномочий принимает решение о выдаче кредитов и изменении условий выданных кредитов.

Комитет по управлению рисками

Рассматривает стратегию, политику, лимиты по управлению рисками, определяет выбор подходящих методов и инструментов по выявлению и оценке рисков и частоту их реализации.

Комитет по управлению активами и пассивами

В соответствии с внутрибанковскими правилами определяет направления и цели управления рисками ликвидности и рынка, а также финансовыми средствами, определяет ликвидность Банка и стратегию оперативного управления активами и пассивами, в том числе оказывает содействие Правлению в осуществлении повседневной деятельности Банка в области управления активами и пассивами.

Комитет купли-продажи

В соответствии с политикой в области закупок Банка проводит работу по эффективному и экономному использованию средств, заключению договоров купли-продажи на выгодных для Банка условиях, защите имущественных интересов Банка и управлению рисками в области закупок.

Комитет по Стратегии и Бюджету

В пределах своих полномочий осуществляет контроль за подготовкой и исполнением Бизнес-плана Банка, дает заключения и предложения Наблюдательному Совету по формированию и эффективному исполнению бюджета банка в соответствии с целями, установленными в Бизнес-плане.

Члены Комитета по аудиту

Регулирует аудиторскую деятельность в Банке, осуществляет контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Банка, контролирует соблюдение Банком нормативно-правовых актов, внутренних процедур, правил и руководящих принципов для осуществления финансово-хозяйственной деятельности Банка, оказывает содействие Наблюдательному совету и Правлению в обеспечении доступности и адекватности совершенной системы контроля в банке.

Правила этического поведения

Данные нормы регулируют этическое поведение работников Банка и определяют моральные, этические и юридические ценности, служа формированию авторитета и престижа Банка.

Правила этического поведения в первую очередь обеспечивают контроль над поведением сотрудников Банка, давая возможность реализовывать их потенциал в различных областях, ограниченных профессиональными рамками, а также предлагают эффективные средства для соблюдения описываемых норм.

Моральные ценности включают поведение работников как на работе, так и вне рабочего времени, а также их общественную деятельность.

Этические ценности включают поддержание престижа Банка, отношение к имуществу Банка и пр.

Юридические ценности включают отношение к законодательству, выполнение внутрибанковских процедур, охрану информации секретного и служебного пользования и пр.

Профессиональный этикет – описывают поведение и общение в рабочей (профессиональной) сфере. Рабочий этикет строится на уважении и вежливости, доброте и внимании к окружающим людям. Каждый работник Банка должен строго соблюдать правила субординации в рабочих отношениях.

Отношение к клиентам

Профессиональный уровень услуг

Правильное, справедливое и беспристрастное отношение

Своевременное исполнение обязательств

Уважение к конфиденциальности информации о клиентах

Забота о клиентах

Постоянное улучшение качества продукции и услуг, а также определение соответствующих цен

Правильная и беспристрастная реклама продукции и услуг

К мыслям, чувствам и представлениям клиентов следует относиться с пониманием.

Личность клиентов следует воспринимать положительно - несмотря на любые недостатки, к клиенту следует относиться как к личности и с должным уважением.

Во взаимоотношениях с клиентами следует стремиться к взаимопониманию и достижению согласия, стараясь сформировать партнерские отношения.

Отношение к конкурентам

К конкурентам относиться с уважением и избегать нездоровой конкуренции

Условия конфидециальности

Так как данный Кодекс относится ко всем областям деятельности банка, сотрудники строго соблюдать конфиденциальность (секретность) следующей информации:

Информация Банка личного характера

Правила связанные с банковской тайной

Информация о клиентах Банка

Информация о персонале Банка

Информация, известная работнику Банка в связи с его положением и связанная с национальной безопасностью и т.п.