Korporativ Sosial Məsuliyyət

Повышение качества жизни пожилых людей и инклюзивный подход — Центр пенсионеров «Yasha»

Пенсионеры составляют значительную часть клиентов Kapital Bank. Однако многочисленные исследования и опросы показывают, что качество жизни и психологическое благополучие этой группы населения требуют особого внимания. Многие пенсионеры нуждаются в заботе и поддержке. Именно поэтому мы запустили совместный проект с Общественным объединением «Третья весна» и Министерством труда и социальной защиты населения Азербайджанской Республики. В рамках этого сотрудничества мы создали первый в Баку Центр «Yasha», целью которого является организация досуга пожилых людей. Сегодня филиалы Центра «Yasha» функционируют не только в Баку, но и в таких городах как Мингячевир и Шемаха.

Цель Центра «Yasha» — улучшение качества жизни и инклюзивности пожилых людей путем поддержки их физического и психологического здоровья. В центрах проводятся ежедневные обучающие программы, семинары, спортивные занятия и встречи.

В рамках сотрудничества пенсионеры также принимают участие в специальной программе стажировки в Банке. Цель программы стажировки — привлечение старшего поколения к сфере предоставления услуг, а также обеспечение удобства и доступности финансовых услуг для старшего поколения. Благодаря этой инициативе нам удалось повысить инклюзивность банковских услуг.

Ежедневно около 150–200 пожилых людей получают возможность воспользоваться услугами центра «Yasha». Услуги охватывают следующие направления:


- Повышение осведомлённости:

1. Финансовая грамотность
2. Правила использования пенсионных карт
3. Безналичные платежи
4. Использование банкоматов, платёжных терминалов и мобильного банкинга
5. Работа с информационными и коммуникационными технологиями
6. Работа с компьютером
7. Языковые навыки
8. Эмоциональный интеллект

- Здоровье:

1. Физическое и психологическое здоровье
2. Встречи с медиками
3. Психологическая поддержка
4. Спорт и йога


Креативность:
1. Художественно-творческая деятельность
2. Литературные вечера
3. Встречи с общественными деятелями
4. Хоровой коллектив лиц старшего поколения "Весенняя гармония"
5. Театральная труппа
6. Творческие кружки (рисование, плетение, витраж, роспись и т.д)

- Социальное предпринимательство:

1. Бюджетирование
2. Создание малого бизнеса
3. Формирование бренда
4. Развитие навыков продаж

За время деятельности центра в различных мероприятиях  приняли участие более 10 000 пожилых людей. При поддержке Kapital Bank проводятся ежегодные мероприятия и тренинги.